我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

关于现存量的问题

具体的情况如下：

两个不同的产品，同样是没有现存量，从系统建账以来都没有做过出入库，为什么，有一个产品能够在现存量查询那里显示出来，虽然现存量是空的，但是另外一个产品在现存量查询那里，却没有任何信息出来？什么原因？(查询条件都是一样的)

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

12.3版本库存核算下可以整理可用量 其他版本请找经销商提交帐套整理

仓库都是同一个仓库，有参与可用量，现在问题是两个产品都没有库存，从系统建账以来两个产品都没有做过任何的出入库。但是现在现存量查询那里，为什么只能显示其中一个产品出来，另外一个产品显示不出来？

如果两个产品是在不同的仓库，检查一下基础设置-仓库，是不是一个仓库没有勾“参与可用量”