我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+导入存货信息

具体的情况如下：

使用导入功能导入存货信息，选择导入文件后，点击导入，屏幕空闪一下，无任何提示，后查询存货信息，发现也未导入成功T+标准版12.3补丁环境：12.300.002.0018.0358

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那您卸载重新安装T+浏览器再操作吧，若不行您换一个浏览器再试一下

清除了所有的浏览数据，但还是不能导入，点击导入的时候，左下角会提示正在等待（服务器ip地址）响应，然后就闪了一下

您清一下浏览器缓存再重新操作看一下呢，是用的T+浏览器吧，如果不是您用T+浏览器操作一下呢。

我的是2017版本，其他客户端可以正常导入的

其他客户端导入有问题吗，你的office是什么版本呢？