我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

11.50 打了新补丁，部分账套升级不了

具体的情况如下：

11.50 打了新补丁，部分账套升级不了。提示 升级超时，线程终止

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，不客气，请等待后台工程师处理。

问题提交了。正等待，谢谢

[000000000000000000294054,whxtd5998849]:支持网地址：http://support.chanjet.com/main/support

[000000000000000000294054,whxtd5998849]:那您先提交支持网问题，选择远程方式。

技术支持网怎么找不到了/

客户不同意

[000000000000000000294054,whxtd5998849]:您好，这个就需要您跟客户进行沟通了，就算直接操作也必须数据呀，要不然怎么做呢。

客户不让发账套数据。怎么办？

[000000000000000000294054,whxtd5998849]:您好，这种问题这边没有办法直接进行处理，需要根据您实际数据进行操作，请谅解。

我想在线支持，这么弄？着急

我想在线支持，这么弄？

能否提供远程支持？

您好，这种升级报线程终止的，根据以前处理经验，都需要提交到支持网进行处理。