我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

在查看收发存汇总表的时候没有金额和数量

具体的情况如下：

在查看收发存汇总表的时候没有金额和数量 无论查询条件是什么 结果都为0. 测试发现一个问题，原来可以查看的操作员，恢复系统默认的查询条件后，也变成都为0的状态，不知道是不是报表模版的问题，还烦请各位老师给回复一下 谢谢呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000029684,duyuan]:没有这个月的工具哦。收发存汇总表就是查询条件，没有模板的。您可以到其他账套中查看下，或者尝试更换成其他的用户测试下。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]: 不知道T+现在有报表恢复工具没有呢？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:嗯 是的。 所以觉得是不是系统默认模版有问题的。这个帐套是从11.6刚升级到12.0的

[000000000000000000029684,duyuan]:在设置里勾上显示了也没有这个字段吗？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:不是的 就算勾选了也没有用的。里面连期末结存金额还有数量字段都没有的。

[000000000000000000029684,duyuan]:单据是否有审核呢？查询时勾上包含未审吗？您可以到存货明细账中查看下，这是一张汇总表，有可能数据正负相抵没有余额了。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:目前就一个查询方案 ，系统默认的方案。

在查询报表时，在查询条件的左侧有查询方案的选择，您换个查询方案重新查询看下。