我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问一下这边有个问题，需要咨询，关于可用

具体的情况如下：

请问一下这边有个问题，需要咨询，关于可用量的问题，客户那边是有选择预计出库有选择销售订单，那么现在出现这样一个问题：例如A物品现存量就4条，我出了4条，现在可用量和库存量都应该是0，那么这4条我做退货，那库存就应该增加4条，但是可用量依然是0的，请问可用量是0，我怎么打下一个单子，可是实际库存还有4条的。。。。这样的情况怎么跟客户去解释呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

销售订单审核，未执行后续单据，可用量是会一直占用。

[54475fde9827cea40e8b4610,畅捷支持侯椿寳]:客户的流程是销售订单--销售出库单。流程已经做得单据是，销售订单（已审核完成）--销售出库单（已审核完成）--销售出库单退货单（退货单是直接在销售出库单上生单生成，确定已审核），订单一直没动

退货是否有审核完毕。