我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

有一个物料A没有启用批次。但有4000个

具体的情况如下：

有一个物料A没有启用批次。但有4000个有批号的库存，怎么清除掉

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

需要登录http://support.chanjet.com/issue来提交

客户没有从数据库后台修改过批次管理控制。客户公司是没有IT人员的，根本就不懂这个问题。本来想反审核，将此单据删除掉。但是现在这个其他入库单，不能反审核。怎么提交后台处理这个问题呢？能否指导一下？

这需要检查 数据问题。是否有操作后台数据库取消的批次管理控制。前端暂无处理方案。需要提交后台问题处理。