我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问：为什么T+11。6的手机端可以查看

具体的情况如下：

请问：为什么T+11。6的手机端可以查看预警信息，但12.0却不行，明明电脑端是看到数据但到手机端查后就没有预警信息。也是账套主管

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:说这功能只有演示看看，实际用不了。是真的吗？

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:清过了还是不行，记得在这提过。说是不行

先在手机端上清除缓存后重新登录。