我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0，客户建账之初没有启用批号管

具体的情况如下：

T+12.0，客户建账之初没有启用批号管理，做了一段时间业务后才想启用，那已经有库存的商品能启用批号管理么？PS:我在基础信息的存货里想勾选批号管理和有效期管理，先进先出算法，系统弹出提示所不能启用管理。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

被客户投诉了，有人回复么？

有人回答下么