我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1，采购入库单-汇总页签，批号

具体的情况如下：

T+12.1，采购入库单-汇总页签，批号不能打钩。同一个版本的软件，有的帐套可以打钩，有的就是灰色的。如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[5452dad199984a91598b4651,pinganshunli]:请到系统管理--单据设计，找到采购入库单。看一下这里的汇总项是否可以勾选批号。

[5452dad199984a91598b4651,pinganshunli]:找到原因了 谢谢

今天服务社区有问题，问题问重了

[000000000000000000405567,服务社区刘佳佳]:启用了，您看我那个截图里面单据上都录入批号了

灰色的账套没有启用批次管理。