我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1普及版 下载了存货模板，但是

具体的情况如下：

T+12.1普及版 下载了存货模板，但是没办法导入，模板中没计价方式这一列。总提示格式不对。。。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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那有可能有bug了，你提交支持网看看，我这边也是标准版的，没环境，不好意思。

截不了，是别人的电脑。我本机上标准版的不会。

[560bd0200867986e0ad5fc8d,枫枫2016]:你能截图吗，我看看

[534509c079ca7b834a4ade44,西部软件]: 软件刚新装的，账套新增的，肯定是直接导出来的，然后按要求填写的。

[560bd0200867986e0ad5fc8d,枫枫2016]:那直接导出来的呢？还导不进去？，如果还不行就提交支持网！

[534509c079ca7b834a4ade44,西部软件]: 补丁已打上，还是一样，没办法导入，提示EXCLE格式不对或是不是从模板直接下载的。试了好多次了。

是否验证最新的补丁，如果没有，打上最新补丁，再下载模版试试。