我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

t+11.5，外网不能登录。查找发现域名

具体的情况如下：

t+11.5，外网不能登录。查找发现域名解析软件解析出来的IP和查询出来的公网IP一致，但是进路由器查询出来的IP和前两个均不一致，路由器是由电信model接出来的网线，请问这个怎么解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

路由器有问题吧，或者外网ip网段有问题。