我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

未结账，现金银行初始化修改不了

具体的情况如下：

未结账，现金银行初始化修改不了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:出纳管理没有启用

[568b70970a49918e482c2882,刘振江JnU]:那您到系统管理—功能启用中查看，是否业务和出纳的启用期间不一致；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:已经确认过了，总账跟业务都没有结账

[568b70970a49918e482c2882,刘振江JnU]:没有凭证也可以结账的，先去系统管理—总账结账中查看。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:总账一个凭证都没有做

出纳没有结账功能，去查看总账是否已经结账了；

具体做什么操作，请描述清楚下，谢谢