我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

web服务是停止状态，点击启动无任何反应

具体的情况如下：

web服务是停止状态，点击启动无任何反应，IIS启动正常。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[54f038fc9a09c702428b4c58,王国庆]:那零售管理需要先把数据都同步完；您再更换一个6开头的端口看下；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:有使用零售客户端，如果重装的话对零售端有没有影响

[54f038fc9a09c702428b4c58,王国庆]:建议备好好安装路径下的物理文件dbserver/data后重新安装再恢复使用；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:现在备份都备份不了，登陆软件的时候就是一个黄色的感叹号

[54f038fc9a09c702428b4c58,王国庆]:补丁也有修复web服务不能启动的问题，可以备份账套后更新下软件的补丁；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:没用

点击图上的网站端口配置，修改下端口之后重启服务；