我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+11.500.002.0254.02

具体的情况如下：

T+11.500.002.0254.0235采购入库单 产成品入库单自定义的打印模板突然都变成空白的，不知道怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]: 已经弄好了，O(∩_∩)O谢谢

[5489b06c99984acf618b46df,牧牛人]:也请先按照上面的步骤操作；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]: 客户端都是这样

打印模板空白，一般是IE设置和打印控件没有安装好导致，方法1、使用登录界面得了浏览器设置工具对Ie进行检测修复，或者使用360浏览器的兼容模式登录；方法2、您可以到软件安装路径的\\Website\\CommonPage\\printservices\\ocx中可执行的文件进行执行安装，客户端就拷贝过去执行。详细设置步骤也可参照知识库文档《T+cell插件》http://service.chanjet.com/zhishi/5677b6aa9d5c3c232f170c86。