系统版本号是12.000.001.011系统版本号是1
我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题:
系统版本号是12.000.001.011
具体的情况如下:
系统版本号是12.000.001.0116.0265,系统经常会出现 ( 1、环境配置;2、系统整体卡)望有关知详情的工程师看到能否给予回复,非常感谢!
请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
不用客气
[000000000000000000016913,畅捷服务_丁磊]:谢谢了啊!
2008按理说,不改占用那么大的的占用量。
[000000000000000000016913,畅捷服务_丁磊]:服务器的截图
那建议还是结转一次,你用的是什么版本的数据库?
[000000000000000000016913,畅捷服务_丁磊]:现在数据数据库运行的占用的要70g左右,每天压缩备份的数据有14g,该账套是从05年启用,没有年结,自从升级12.0之后就特别卡,是否有合理化的建议呢?
如果物理数据非常大,比如说超过了30G,那么久建议做年度结转了,因为数据量会影响到软件使用效率
[000000000000000000016913,畅捷服务_丁磊]:非常感谢啊!年度结转的话是否能缓解平常用的时候较卡的原因啊
你看看T+服务启动了没有?或者重启一下IIS
[000000000000000000016913,畅捷服务_丁磊]:这个是什么原因导致的呢,所有用户拒绝访问
你让他们给我们提交一个问题,我们和研发看看
给软件经销商都反映1个多月了,还是没反应,只是说数据较大,不好处理[/尴尬]
?您回复的是空的
[000000000000000000016913,畅捷服务_丁磊]:
那还是建议你联系一下销售给您软件的经销商,然后让他们帮你提交一个支持问题,我们8号上班后,尽快测试
[000000000000000000016913,畅捷服务_丁磊]:客户,您们合作伙伴问题反映太慢了
你是我们的终端客户,还是伙伴?
[000000000000000000016913,畅捷服务_丁磊]:如何提交支持 问题呢?
我知道你提问的软件版本,因为假期值班,没有那么多电脑支持,现阶段测试环境是12.1,没有12.0,没有办法验证你说的问题,建议8号上班以后,提交一个支持问题,我们尽快看一下
畅捷通T+
你好,现阶段我的测试环境是12.1,暂时没有12.0的测试环境,不好意思,请在8号上班后,可以提交一个支持问题,我们测试一下