我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0升级到12.1时报错，如图。

具体的情况如下：

T+12.0升级到12.1时报错，如图。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:好的，谢谢。我试试。

[5593a53f99984a624d8b46c0,傲松]:您好，对，恢复后升级即可正常登录了。

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:恢复的话，我就是登录系统管理，然后账套维护里边的恢复就可以了吗？恢复之后，在点升级吗？

[5593a53f99984a624d8b46c0,傲松]:您好，目前遇到什么问题了？

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:你好，麻烦能给个手机号吗？可以跟你电话联系吗？

您好，如果没有重要数据，可以重新建立账套即可，如果有重要数据，可以还原账套以后升级即可，如果只有物理文件就麻烦些，需要建立一个空账套把数据库停止了，更换物理账套。

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:你好，有电话吗？可以跟你电话沟通下吗？

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:我重启电脑之后，安装了一遍可以了。但是现在是没哟账套。需要重新建立，需不需要和原来的一模一样。我现在有自己的备份文件和data文件。需要怎么恢复数据？

[5593a53f99984a624d8b46c0,傲松]:您好，安装不会提示补丁包的问题呢，有图片吗?

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:你好，系统库分离之后安装上了，现在登录之后没有账套了，我要重新建立账套，需要和原来的账套信息一样吗？

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:强制退出之后，重新安装又出现提示说是补丁包不能读取文件？这是怎么回事

[5593a53f99984a624d8b46c0,傲松]:您好，如果正常退出不了，只能强制结束任务，系统库不需要附加，只能重新创建，否则版本不同。

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:我现在已经安装，但是退出不了。直接关机重启，然后再重新安装吗？还有分离之后用不用再附加上？

[5593a53f99984a624d8b46c0,傲松]:您好，不用，12.1会自动创建一个系统库。

[5593a53f99984a624d8b46c0,傲松]:您好，分离也可以。

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:是把这个删除，还是分离？

[5445c16999984a84178b46fc,畅捷服务苏文强]:删除完了之后，在安装完之后还用恢复吗？

您好，做好账套备份，删除12.0里，系统库uftsystem，也要删除，请检查，如果没有删除，请手动删除。