我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

12.1专业版 最新补丁。期间结转失败！

具体的情况如下：

12.1专业版 最新补丁。期间结转失败！异常信息：【GLForwardProcessor】类的RegulateAfterCarryForward方法在期间结转过程中发生错误：2627 数据库错误， 请重试! 违反了 PRIMARY KEY 约束 'GL_AccountAuxPeriodBeginDetail_PK'。不能在对象 'dbo.GL_AccountAuxPeriodBeginDetail' 中插入重复键。 语句已终止。。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

数据库错误，直接提交支持网问题，由后台工程师看数据解决。