我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0，用的是金万维转发的，现在怎

具体的情况如下：

T+12.0，用的是金万维转发的，现在怎么ping域名还是不通，怎么回事呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000484749,佳33]:那您是路由没有做好映射把，先检查网络情况；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:美女现在公网ip也是不通的，我还能怎么处理呢

ping公网IP是否通，检查端口映射是否正确；域名再重新解析下；

[56eb9675e657f1901cd25337,杨延峰]:那ping域名也应该ping通的啊

这个应该和软件没关，你看一下路由器里有进行端口映射吗，映射的是T+12.0的端口吗