我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

补丁更新2016-10-10补丁版本：

具体的情况如下：

补丁更新2016-10-10补丁版本：T+12.1（12.100.001.0112）；修复内容：1、出库单表体自定义项选默认供应商，显示乱码或不显示。（001.0112）；2、解决问题：提升了UFO报表数据的打开效率。（001.0112）；3、解决盘点单锁盘情况下全部提取，现存量为负数的存货没有提取过来的问题。（001.0112）；4、解决了手机端选择自动出库时，销货单上的促销赠品，即使有库存也会自动删除的问题。（001.0112）；5、解决问题：12.1普及版常用功能设置中，在销售管理下增加执行表下级菜单。（001.0111）；6、解决使用插件打了最新补丁之后二维打印时明细行无内容显示，但只要去掉数量这一列就显示正常的问题。（001.0111）；7、解决移动平均+批号计价方式。做其他出库单正常，做销货单（合并流程），选择批号，成本价带不出来，审核的时候提示成本为0，如果先输入条形码，又能出来成本的问题。（001.0109）；8、T3和T6升级T+12.1，升级即将结束时报如图错误：升级凭证出错，请重新升级（未将对象引用设置到对象的实例）。（001.0108）；······································································································································································补丁版本：T+12.0（12.000.001.0149）；修复内容：1、解决了存货档案上的自定义项，在查询存货总账时会被汇总计算的问题。（001.0149）；2、T+ 普及版12.0 在查询收款单明细表的时候，把栏目里面引用基础档案属性的“结算客户.分管人员”字段勾选上就会报错的问题。（001.0149）；3、客户T3账套升级到T+12.0，查看T3账套凭证上录入了附单据数，但是升级时未将凭证附单据数信息升级到T+12.0的凭证上的问题。（001.0149）；4、解决已终止的促销方案在pos端还生效的问题。（001.0149）；5、解决应收余额超长导致保存失败，保存为草稿再调取草稿保存成功的问题。（001.0149）；

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[5742cf3e6c6db0d83d187569,周正强]:任何软件方面的问题您度可以直接在社区的Ｔ＋版块或者直接艾特我本人就能给您进行解答的；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳] 最好是有手机号、微信号、QQ号等及时联系的方式啊，十分感谢您了啊。顺致问候了啊！

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳] 您好怎么能联系上您啊，咨询业务问题啊，谢谢了啊

[546fdbfa9827ce7d148b45b9,厚丰]:补丁说明没有就是没有同步更新的哟；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:是的，就不清楚12.1同步处理没。两个版本一样错误

[546fdbfa9827ce7d148b45b9,厚丰]:12.1补丁上没有这一项；

[001000000000000000038265,服务社区刘小艳]:T+ 普及版12.0 在查询收款单明细表的时候，把栏目里面引用基础档案属性的“结算客户.分管人员”字段勾选上就会报错的问题 在12.1补丁没出来呢？

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