我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+金额不符合客户预收款金额核销条件

具体的情况如下：

开具销货单时冲销了预收款，后发生退货业务，在“使用预收”填写等额负数时提示“金额不符合客户预收款金额核销条件 ”。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这种情况确实是比较麻烦。

关键还是冲的订货单，直接收款就比较乱了

手工填写红字收款单吧，这种情况无法直接转成红字预收。