我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+余额表无法导出

具体的情况如下：

余额表无法导出，导出提示失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份后打上软件对应的最新补丁包，清除浏览器缓存，点击公共方案里的系统方案重新查询余额表后再导出

请帮忙查看原因

错误截图：

具体是个什么现象请截图上传看下