我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+凭证

具体的情况如下：

T+总账报表，莫名丢失一张凭证号，内容与银行存款相关，但是银行存款日记账又是对的，该账套没有出纳模块，请问是什么原因呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

查询下该科目的明细账，包含未记账凭证，查询，确定没有这个记录，请检查下是缺少的是对应的哪个单据的，检查该单据是否有生成凭证，如果没有生成，请重新生成下凭证