我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

提示解压缩软件有问题，需要装哪个版本，，

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题有二个要求，一个是金盘一定是在社区下载的那个新的，还有是POS安装包，要在这个安装包里找到。

安装没有问题，是首次使用，更新信息时提示

您在社区上下载13.0的金盘安装程序，使用这个安装包中的零售端安装程序安装即可