我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+浏览器ping不通

具体的情况如下：

T+浏览器所在电脑ping不通服务器IP地址

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

局域网的话，服务器电脑上需要关闭杀毒软件防火墙，重新操作下

有些服务器会设置禁止ping，可以telnet 测试下端口通

这个应该是服务器，没有固定的IP或网络不通。

检查，IP地址是不是在同一网关，第三段数字