我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+浏览器找不到网址

具体的情况如下：

而且ping不到服务器

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

服务器没开或者网络不通

检查下服务器电脑上是否能正常使用？将服务器电脑上杀毒软件防火墙先都关闭下