我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

预收单录入销售订单号后，做销货单时不能在使用预收选择相应的预收款单核销

具体的情况如下：

T+预收款单录入了销售订单号，做销货单时不能在预收选择相应的收款单核销，必须要删除预收单里的销售订单号才能在销货单使用预付显示相应的收款单记录。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

[000000000000000000486033,MISS] CHAN:因为你的预收款就录入销售订单了，所以在使用预收的时候就会找销售订单号，那么你就一定要在生成凭证的时候选择销售订单。

意思是销货单必须通过销售订单生成吗？如果我是销售订单--销售出库--销货单，这样的流程，会有影响吗

12.3的版本

你在做销货时，要选单销售订单，就在使用预收中可以看到这笔预收了。

您使用的是哪个版本，可以说明下具体的软件版本号吗？