我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

催一下问题

具体的情况如下：

问题号：Tplus-196711，麻烦今天跟我回个话，我这边着急

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你得在注册的机器上先安装一下13.0

但是我在服务里找不到这两个服务

主要这客户是工厂，周六日又不休息，昨天耽搁一天，今天又耽搁一天，做不了账

我最后截图给你看的那个服务是不是启动了。