我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

收款单核销，有时不能核销退货单和费用单

具体的情况如下：

做收款时有的客户能核销退货单和费用单，像这个
有的却不能核销退货单和费用单，一点审核，下面两行就不见了，这是怎么回事呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议您备份数据打上最新补丁再试下吧，打过补丁不管用就联系经销商提交上来

是的，但是同一个月，做了相同的业务，出现的结果却不一样

您的意思是已经选单选上了，然后审核的时候就自动没了？抱歉哦，这种现象没有遇到过呢，要不建议您备份数据打上最新补丁再试下吧