我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

收款收款

具体的情况如下：

在销售商品时，会出现全额退货退款，这种情况下红蓝相抵，是不是就不用在收款单上做收款了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不用做收款单，做应收冲应收即可。

恩，但是在收款单界面就不用再做了，都是零，没有可分摊的金额

您不是自动核销是手工核销吧，那么还得做冲销才行的，应收冲应收。