我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

系统取参考成本

具体的情况如下：

存货选择的是全月平均，选项里面核算选择了退货单取参考成本，做了退货单后，系统不能取到参考成本是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

540b21469a09c76b0f8b469a,qq].com:退货时选择原出库单 这样会按照当时出库成本带出

540b21469a09c76b0f8b469a,qq].com:退货时选择选出库单 这样会按照当时出库成本带出

新开的账套，选择了全月平均，那这个月有退货，那怎么能设置自动取成本单价，有很多退货单，都要设置成本，9千多行呢

选项设置中退货退料成本取值只针对个别计价和先进先出的存货 全月平均存货退货单如果是新增的也是按全月平均计算