我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

我用的是T+12在凭证打印时无法打印

具体的情况如下：

我用的是T+12在凭证打印时无法打印。无论打点印或预览都出现一个空白对话框

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

12.0一般是ie浏览器的问题，按照这个文档设置一下：https://service.chanjet.com/wenku/doc/doccon?id=1306

12.0

请问是T+12点几的？