我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

零售收银输入关键字找不到商品信息

具体的情况如下：

，输入条码是可以带出来的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

本地这测试录入存货名称关键字可以显示出来，按F11重新同步看下，另外检查录入的关键字在账套存货档案里能否正常过滤出来档案