我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.1的存货自由项取值范围没有选取到

具体的情况如下：

T+12.1的存货自由项取值范围没有选取到，做单据的时候选取不到自由项的取值范围，百分之八十选取不到

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，存货启用自由项之后在存货档案里设置自由项的取值范围，然后在单据上就只能选到取值范围里的那些自由项。您的意思是做单据的时候选不到属于取值范围里的自由项内容吗？