我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.2标准版账簿打印预览不了

具体的情况如下：

一个账套的一个年度账簿打印本年一个科目预览不了，比如我打开001账套的账簿打印，选2017年1月至12月，选2221科目，点预览就一直保持一个画面不动，也打印不了，换这个账套的另一个年度就可以打开

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

浏览器更新了，查询是整年，一个科目的明细，其他账套或者这个账套的其他年度也试了，同样查这个科目的一会就出来，就17年的等好久都不出来。

您好：

1.确认T+浏览器是2.0以上的版本（在浏览器打开右上角有个三这个图标点击打开关于T+浏览器查看版本），如果不是，请在登录首页下载安装；2.查询条件设置精准一些，或者期间缩短一些。查询数据量大会导致加载时间过长。

3、清除浏览器缓存试试