我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

余额表查询空白

具体的情况如下：

有凭证发生 也包含未记账了 查询却空白  已经打最新补丁了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份后，用软件安装目录下checkbug文件夹里的工具检测该账套看下是否提示错误并修复

在吗

查总账明细账都空白 没有合计为0的情况

查询该科目的明细账看下是否有数据，是否为作账时将所有发生额采用红蓝字方式都做在同一方向了，最后发生额合计都为0，这种情况的在余额表里就不体现了