我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

某客户在8月份有应收明细账数据，没有应收总账数据

具体的情况如下：

应收明细账里面，8月应收300，已收1600.

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您不勾选，重新查询下

我刚刚意思是说OK了，， 查询条件错了， 你看下应收明细里面是没有余额的，但是应收总账有勾选不包含余额为0就没有数据

明细账中是有余额的，可以先备份数据，更新下软件最新补丁后重新查询，还是有问题，需要联系服务商提交数据到支持网具体分析下数据

应收明细余额为0，应收总账查询条件有勾选不包含余额为0

截图看不出问题，您备份数据，更新下软件最新补丁，清除浏览器缓存后重试下

您好，您使用相同的查询条件，查询结果截图看下呢