我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

预收做了红冲后显示没有核销是怎么回事

具体的情况如下：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果只是做了红字的预收款单还不算核销，需要做预收冲预收将红蓝两张预收款单冲销

打开【往来现金】-【应收冲应收】，【业务类型】选择【预收冲预收】只能参照其他单据生成，不能手工新增，步骤如下：1.选择【转出结算客户】和【转入结算客户】，填写表头冲销金额合计（如果启用了多币种，还需要选择币种），【冲销金额合计】写0；2.点击【选单】-【预收】选择要冲销的红蓝预收单，包括期初预收、收款单（预收款）；3.选完单据后，表体【冲销金额】分别填入需要冲销的红字和蓝字金额（例如红蓝预付款要冲销10元，那么蓝字预付款单冲销金额录入10元，红字预付款单冲销金额录入-10元），点击【分摊】进行自动分摊或手工分摊金额保存即可。注：T+12.1及12.2普及版没有预收冲预收功能，不能进行此操作。