我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

汇兑损益结转

具体的情况如下：

汇兑损益结转无试算数据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

说明你的查询条件里，没有外币的单据呀，象收、付款的外币单据，或进、销货单里的外币单据。

你操作了什么，能具体描述一下吗