我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

无法正常登陆

具体的情况如下：

登录不上去

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

把主机的防火墙关闭，IP地址设为固定IP，比如192.168.1.254。客户机也关闭防火墙，先测试是否正常链接。

老师,主机能登陆.客户机是内网

先回答几个问题：①，主机还是客户机；②，客户机的话是内网访问还是外网访问。主机的话，先重启电脑，然后打开软件。正常服务未启动都有提示，是否有提示？客户机的话，根据情况分析。

老师服务器登录正常,可以上去.客户端无法登陆

是客户端还是服务器，还是外网的客户端，登陆不上有多种情况，您是客户的话请联系代理商协助具体去查看下

您好老师.我是个新手不太懂这个.能麻烦您详细介绍一下吗

到服务器上看下，服务器是否登录正常。内网的话，检测一下防火墙，或者重启服务器。如果是外网的话，检测端口或者域名解析软件是否异常，特别是公网IP地址是否被运营商改成私网IP。