我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+13.0套打凭证，打印任务发送到打印机就处于挂起状态，无法打印，非套打打印正常；

具体的情况如下：

T+13.0云服务打印，本地测试打印一切正常（说明账套和软件本身没有问题），客户电脑点击凭证打印（套打），任务发送到打印机就处于挂起状态，无法打印出来；非套打可以打印（说明打印机本身应该没异常）；选择套打就挂起；用打印环境修复工具修复后打印正常，重启电脑后又打印不出来，目前不确定是否是打印插件组重启后自动被还原成之前的组件了；

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果预览正常，怀疑打印机驱动有问题，或者电脑和打印机连接有问题。

肯定能预览噻，而且不套打的话是可以正常打印的，套打任务发送到打印机就挂起

您好

您看能不能预览，如果预览正常，不能发送打印任务的话建议您重装一下打印驱动