我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

科目期初余额对账有误

具体的情况如下：

科目期初余额对账有误   应付账款有两个客户  汇总数值与明细数值对不上   要怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

工具检查的问题有些是对应问题的，有些是潜在的，你都修复后，再和对结果。

工具检测出来的问题凭证 与对账有误的客户无关 这样也会影响对账吗

备份后软件安装目录下checkbug文件夹里的工具检测修复下该账套

使用工具，使用前请备份账套。工具在安装目录下

Program Files (x86)\\Chanjet\\TPlus12000\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug