我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+ 查询余额表时如果几分钟没有运行，再次查询时就死机了，鼠标都没有反应

具体的情况如下：

T+ 查询余额表时如果几分钟没有运行，再次查询时就死机了，鼠标都没有反应。数据库2008r2

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用系统查询方案试一下。