我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+POS会员卡新增没反应

具体的情况如下：

T+POS中，个别门店出现，点会员卡中新增与储值按钮都没反应的问题练习收银点了是有反应的我重新安装了也一样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好吧。

这种情况，建议让后台工程师远程查看一下

这个问题没有其他可能的环境影响吗

建议在支持网上进行反馈一下，让后台工程师帮您远程查看一下

POS端数据我已经彻底清空过了，重新安装过了，不可以

备份提示：备份失败拒绝访问

建议把pos端数据备份好，重新安装pos端，恢复数据查看一下效果

登陆了，也不行

建议不能点击的门店，使用账套主管登录，查看一下效果