我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

t+云应用测试连接失败

具体的情况如下：

t+标准版13.0云应用测试连接失败 提示有外网访问地址到地址配置里设置 但我在设置外网访问地址时在服务器本机设置是提示连接失败的 但外网地址能用 用外网地址进设置外网地址配置也能通过 就是服务器本机配置就提示网络连接失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

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关闭防火墙和杀毒软件，再试一下。