我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+应收总账和往来期初应收账款对不上

具体的情况如下：

往来期初应收账款总金额和应收总账对不上，总金额不对！！中间做了一些数据，请帮忙解决一下

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是说应收总账的期初和往来期初应收总金额不一样吗，更换下查询方案

也可以先备份数据，更新下最新补丁，然后使用工具操作下：在服务器安装路径 chanjet/appserver/server/tool/checkbug中找到一键查支持网问题工具，并进行如下操作： 1.双击打开，服务器一栏录入【.】或【127.0.0.1】； 2.身份验证可选择【windows身份验证】用户名为sa，密码不需录入，再选择账套，如：uftdata217988_000012，则该账套的账套号为000012，确认账套无误，点击【拼命找错】再点击【一键修复】即可； 3.身份验证也可选择【SQL Server身份验证】，用户名为sa，密码为该用户登录数据库的密码，再选择账套，后续操作与步骤2中一致。

这种问题只能提交支持网处理，您提交支持网吧