我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

收到客户全款

具体的情况如下：

收到客户全款，退一部分款，退一部分货，退货退款怎么做呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

退货做一张销货单，业务类型为退货，生成出库单，然后做负数的收款单进行核销。