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用友T+12.0标准版,科目明细账跨年查询,用友T+1

我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题:

T+12.0标准版,科目明细账跨年查询,

具体的情况如下:

T+12.0标准版,科目明细账跨年查询,有一个科目22410129科目是18年新增的科目,期间选2017-2018,科目选2241-2241,选择末级查询的时候没有数据科目选择22410129,期间2017-2018的时候有数据是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

需要用17年的日期登录软件,在科目档案中增加该科目,再用18年日期登录账套,进入基础设置-科目-科目对照,将2018年这一栏上该科目重新选择下,做好对照后再查询账簿