我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+ 11.5 升级到普及版12.3的问题

具体的情况如下：

T+ 11.5 升级到普及版12.3  提示：1、您的系统启用了除手机端以外的其他APP，不能升级到普及版！2、使用结算客户的（客户名称与结算客户名称不一样），不能升级到普及版！3、存在计价方式为“移动平均”之外的存货，不能升级到普及版！
第二种和第三种可以解决，第一种是什么原因?谢谢！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，可以联系服务商，提交支持网，看一下后台工程师能否通过数据库语句来清除。

数据库中是否可以调整下？

原来的加密狗已经升级了，现在原来的系统打开成演示版了，好像无法卸载云应用插件

您好，11.5账套中，点击类似于云应用中，有启用的插件，可以关闭。

这个在哪里可以查到？如何去掉?

您好，11.5版本中很多东西是以插件存在的。比如审批流，分销等插件，这些在12.3普及版中是不支持的。