我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+恢复数据

具体的情况如下：

T+恢复数据显示这是咋回事，以前也是普及版

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，补丁下载地址https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=5a52d45db154952ae572a0e3

麻烦发个补丁，或者0011是哪个版本

您好，看截图中账套数据是001.0011.软件是001.0001软件版本低于账套版本。所以不能升级。软件可以更新001.0011补丁或者最新补丁，然后再恢复。

选择了账套文件，再截图看一下。

您先确定一下软件和账套是否都是普及版。然后再看补丁版本。

打了补丁了，好像还是不行

您好，可以用账套维护工具恢复，在服务器的【开始】-【所有程序】-【畅捷通T+】-【T+工具箱】中账套维护工具，看一下软件的版本和账套数据的版本是否一致，如果版本一致，应该是补丁不一致的。软件可以更新和账套同样补丁，或者最新补丁，然后再恢复。

那你安装的软件是普及版吗？