我在使用用友畅捷通T+财务管理软件的T+总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户T+12.2帐表，有凭证，查询账簿没数据。

具体的情况如下：

客户T+12.2帐表，有凭证，查询账簿没数据，总账、明细账、余额表都没有，在凭证管理里若指定查询某科目的凭证报错。客户有两个帐套另一个没问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

提示的是数据异常了，先备份账套后打上软件最新补丁包，并使用一键查支持网问题工具进行检测修复下，工具在软件安装路径下：\\Program Files (x86)\\Chanjet\\Appserver\\server\\Tool\\checkBug

如果以上操作后还是不能的解决的话，请由代理商提交到支持网并上传账套备份来进一步查询原因和处理下